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Base de conocimientos

Respuestas rápidas y guías paso a paso.

Preguntas Frecuentes

Aquí respondemos las preguntas más comunes que recibimos de nuevos revendedores.

  • ¿Qué incluye exactamente el sistema?

    Incluye un sitio web profesional con tu logo, nombre, dominio (si tienes uno o deseas adquirirlo), integración con tu app favorita (MaxPlayer, OrbixPlay o IPTV Smarters), métodos de pago automáticos, cuentas de usuario creadas al instante, soporte con IA, video demo opcional, correo de soporte personalizado y más. Todo está diseñado para que te enfoques en vender y no en lo técnico.

  • ¿Puedo vender en cualquier país?

    Sí. TutelePro es compatible con ventas internacionales. Solo debes indicar en qué países deseas vender y qué métodos de pago deseas usar en cada uno. Puedes aceptar PayPal, Stripe, criptomonedas, MercadoPago, transferencias o pagos manuales. Todo se adapta a tu mercado.

  • ¿Qué pasa si no tengo dominio?

    No hay problema. Puedes comprar uno nuevo con nuestra ayuda o integrar uno que ya tengas. Escribele al soporte para que te ayude.

  • ¿Qué app usan mis clientes para ver el contenido?

    Tú decides qué app ofrecer: MaxPlayer, OrbixPlay o IPTV Smarters. Nosotros la configuramos por ti. Tus clientes solo deberán ingresar los datos que el sistema les enviará automáticamente al pagar. También puedes añadir un video explicativo para que entiendan cómo funciona desde el primer día.

  • ¿Tengo control total de los precios y los planes?

    Sí. Aunque te ofrecemos planes predeterminados de 1 mes, 3 meses y 12 meses, puedes personalizar los precios, duraciones, descripciones y promociones como desees desde tu panel. TutelePro no limita tus estrategias de negocio.

  • ¿Qué hace el sistema de soporte con inteligencia artificial?

    Nuestro sistema de IA responde automáticamente las preguntas más comunes de tus clientes: cómo usar la app, qué hacer si no les llega el acceso, problemas básicos de conexión, etc. Así no tendrás que responder mensajes a toda hora, pero si quieres, también puedes habilitar soporte vía WhatsApp personalizado.

  • ¿Qué necesito para comenzar?

    Solo necesitas completar un formulario indicando tu marca, qué app deseas usar, si tienes dominio o no, los países en los que vas a vender y qué métodos de pago quieres activar. Nosotros nos encargamos del resto y te entregamos el sistema listo para vender.

  • ¿Hay algún límite de clientes o ventas?

    No. Puedes tener 10 o 10.000 clientes. El sistema es escalable y está pensado para crecer contigo. Tampoco cobramos comisiones por tus ventas: lo que cobras es 100% tuyo. Solo pagas la suscripción del sistema y, si deseas, servicios extra como multidominio o diseño personalizado.

  • ¿Puedo usar mi propio método de pago?

    Sí. Puedes usar cualquier pasarela de pago que tengas: Stripe, PayPal, criptomonedas, MercadoPago, transferencia manual o pago en efectivo. Solo necesitas tener una cuenta activa en esos servicios, y nosotros lo integramos al sistema. Incluso puedes combinar varias pasarelas por país.

  • ¿Ustedes proporcionan la pasarela de pago?

    No. En TutelePro no actuamos como intermediarios de pago. Tú debes tener tu propia cuenta en las pasarelas que deseas utilizar, como Stripe, PayPal, MercadoPago, Criptomonedas u otros. Nosotros conectamos esas cuentas a tu sistema para que cobres directamente. Esto te da control total de tu dinero, mayor seguridad y libertad para operar en cualquier país. También puedes habilitar pagos manuales si así lo prefieres.

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